Купуялуулук саясаты
1. Ушул жеке маалыматтарды иштетүү саясаты (мындан ары — Саясат) «Пансионат - Керемет» ЖЧКсы, ИНН 01604199910194, дареги: Кыргыз Республикасы, Ысык-Көл облусу, «Керемет» пансионаты (мындан ары — Компания) менен сайттын Колдонуучусунун (мындан ары — Колдонуучу) ортосундагы жеке маалыматтарды иштетүү боюнча укуктук мамилелерди жөнгө салат.
«Колдонуучу» деп 18 жашка толгон, аракетке жөндөмдүү жеке жакты түшүнөбүз, ал Компаниянын кызматтарына буйрутма берүүнү, пикир калтырууну, вебсайтта катталууну же Компаниянын интернет-ресурсунун мүмкүнчүлүктөрүндө каралган башка аракеттерди аткарууну каалайт.
«Сайт» же «Компаниянын интернет-ресурсу» деп Компанияга таандык resort.baytur.kg вебсайтын, домендик аттардын бардык деңгээлдерин кошуп түшүнөбүз.
«Жеке маалыматтар» деп түздөн-түз же кыйыр түрдө аныкталган же аныкталуучу жеке жакка (жаранга) тиешелүү каалаган маалыматты түшүнөбүз.
«Жеке маалыматтарды иштетүү» деп автоматташтыруу каражаттарын колдонуу менен же аларсыз жеке маалыматтар менен жүргүзүлгөн ар кандай аракетти (операцияны) же аракеттердин (операциялардын) жыйындысын түшүнөбүз.
Мындай аракеттерге (операцияларга) төмөнкүлөр кирет: жеке маалыматтарды чогултуу, алуу, жазуу, системалаштыруу, топтоо, сактоо, тактоо (жаңылоо, өзгөртүү), алып чыгуу, пайдалануу, өткөрүп берүү (жайылтуу, берүү, жеткиликтүүлүк), инсандыгын жашыруу, бөгөттөө, өчүрүү, жок кылуу.
2. Ушул Саясат resort.baytur.kg сайтынын (мындан ары — Сайт) колдонуучуларынын жеке маалыматтарын иштетүүнүн тартибин, жеке маалыматтарды иштетүүнүн шарттарын жана принциптерин, Колдонуучулардын укуктарын жана Компаниянын милдеттерин, ошондой эле иштетилүүчү жеке маалыматтарды коргоо боюнча ишке ашырылуучу чаралар жөнүндө маалыматты аныктайт.
3. Ушул Саясат Компания Колдонуучулардан алган бардык жеке маалыматтарга карата колдонулат.
4. Компаниянын сайтын пайдалануу Колдонуучунун ушул Саясат жана анын жеке маалыматтарын иштетүү шарттары менен шартсыз макул болгонун билдирет. Бул шарттар менен макул болбогон учурда Колдонуучу сайтты пайдаланбашы керек.
5. Сайттын мүмкүнчүлүктөрүн пайдаланууда Колдонуучу Компанияга төмөнкү жеке маалыматтарды бере алат (жеке маалыматтардын тизмеси жана түрлөрү Колдонуучу пайдаланган интернет-ресурстун конкреттүү мүмкүнчүлүктөрүнө жараша болот):
- Колдонуучунун фамилиясы, аты, атасынын аты;
- байланыш телефону;
- электрондук почтанын дареги (e-mail);
- пландалган кирүү жана чыгуу күндөрү, конактардын саны;
- сайтка кирүү учурунда автоматтык түрдө чогултулган колдонуучу маалыматтары (IP-дареги, cookie файлдары, браузер жөнүндө маалымат, кирүү убактысы).
6. Өзүнүн жеке маалыматтарын берүү менен Колдонуучу аларды иштетүүгө (Колдонуучу жеке маалыматтарды иштетүүгө берген макулдугун кайра чакырып алганга чейин) макул болот, буга чогултуу, сактоо, инсандыгын жашыруу, Саясатта каралган учурларда үчүнчү жактарга өткөрүп берүү кирет; бул Колдонуучуга жарнамалык, маалымдама маалыматын жана Сайттын мүмкүнчүлүктөрүнө ылайык кызматтарды берүү максатында жана ушул Саясаттын 8-пунктуна ылайык башка максаттарда жүргүзүлөт. Жеке маалыматтарды иштетүүдө Компания Кыргыз Республикасынын 2025-жылдын 31-июлундагы № 178 Санарип кодексин жана санариптик маалыматтар менен иштөөнү жөнгө салуучу башка колдонулуучу ченемдик укуктук актыларды жетекчиликке алат.
Колдонуучу берген жеке маалыматтарды иштетүүгө макулдук ушундай макулдук берилген күндөн тартып иштетүүнүн максаттарына жетишилгенге чейин же Колдонуучу макулдугун кайра чакырып алганга чейин колдонулат, эгерде Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарында башкача каралбаса.
Колдонуучу каалаган учурда Компанияга берген макулдугун ушул Саясатта белгиленген тартипте кайра чакырып ала алат.
7. Эгерде Колдонуучу жеке маалыматтары толук эмес, так эмес же эскирген учурда аларды тактоону кааласа, же жеке маалыматтарды иштетүүгө берген макулдугун кайра чакырып алууну кааласа, Колдонуучу Компанияга reservation.issykkul@baytur.kg электрондук дарегине «Жеке маалыматтарды тактоо» же «Жеке маалыматтарды иштетүүнү токтотуу» темасы менен расмий кайрылуу жөнөтүшү керек. Катта өзүнүн электрондук дарегин жана тиешелүү талабын көрсөтүү зарыл.
8. Компания Колдонуучу берген маалыматтарды төмөнкү максаттарда пайдаланат:
8.1. Колдонуучуну Сайтта каттоо жана идентификациялоо, Колдонуучуга Сайтты толук пайдаланууга мүмкүнчүлүк берүү;
8.2. брондоолорду тариздөө, мейманкана, туристтик жана эс алуу кызматтарын көрсөтүү боюнча келишимдерди түзүү;
8.3. Колдонуучунун арызы боюнча андан ары байланышуу, анын ичинде Колдонуучунун арызы боюнча милдеттенмелерди аткаруу үчүн үчүнчү жактар — Компаниянын өнөктөштөрү аркылуу, ошондой эле Компаниянын кызматтарын көрсөтүү маселелери боюнча консультация берүү;
8.4. аккаунт түзүү жана өнөктөш сайттарда өз эсептик жазуусуна/аккаунтуна жеткиликтүүлүктү берүү;
8.5. маалыматтык кабарларды жөнөтүү;
8.6. товарларды, жумуштарды (кызматтарды) жарнамалоо жана жылдыруу, анын ичинде Колдонуучунун жеке артыкчылыктары жана жөндөөлөрү жөнүндө алынган маалыматтын негизинде;
8.7. Компаниянын Сайтынын ишин баалоо жана талдоо;
8.8. Колдонуучу берген инсандыгы жашырылган маалыматтын негизинде жарнаманы жайгаштыруунун натыйжалуулугун талдоо, статистикалык изилдөөлөрдү жүргүзүү;
8.9. Колдонуучуга акциялар, арзандатуулар жана атайын сунуштар жөнүндө электрондук почта аркылуу таратуу жана телефон байланышы аркылуу маалымдоо;
8.10. маркетингдик изилдөөлөрдү жүргүзүү, анын ичинде үчүнчү жактарды подрядчы (аткаруучу, консультант) катары тартуу менен;
8.11. Колдонуучуга кредиттерди берүү жана/же кредиттөө шарттарын макулдашуу боюнча өнөктөш банктар менен байланышуу.
9. Компания Колдонуучу берген же көрсөткөн маалыматтарды текшербейт. Ушуга байланыштуу Компания жеке маалыматтарды берүүдө Колдонуучу төмөнкүдөй деп эсептейт:
9.1. аракетке жөндөмдүү жак болуп саналат. Сайтты пайдаланган жактын аракетке жөндөмсүздүгү учурунда жеке маалыматтарды иштетүүгө макулдукту мыйзамдуу өкүлү берет;
9.2. өзү жөнүндө (же өзү өкүлчүлүк кылган аракетке жөндөмсүз жак жөнүндө) анык маалыматты көрсөтөт;
9.3. берилген жеке маалыматтарды өз алдынча актуалдуу абалда кармайт;
9.4. Колдонуучу Сайтта жайгаштырган маалымат башка жактарга жеткиликтүү болушу мүмкүн экенин, Саясатта каралган учурларда мындай колдонуучулар тарабынан көчүрүлүшү же таратылышы мүмкүн экенин түшүнөт.
10. Компания жеке маалыматтарды төмөнкү принциптердин негизинде иштетет:
10.1. мыйзамдуулук;
10.2. жеке маалыматтарды иштетүүнү конкреттүү, алдын ала аныкталган мыйзамдуу максаттарга жетишүү менен чектөө;
10.3. Колдонуучудан алынган маалыматтарды чогултуунун жана/же сактоонун максаттарына шайкеш келбеген жеке маалыматтарды иштетүүгө жол бербөө;
10.4. иштетилүүчү жеке маалыматтардын мазмуну жана көлөмү аларды иштетүүнүн максаттарына шайкеш келүүсү;
10.5. иштетүүнүн максаттарына салыштырмалуу ашыкча маалыматтарды иштетүүгө жол бербөө;
10.6. жеке маалыматтардын аларды иштетүүнүн максаттарына карата тактыгын, жетиштүүлүгүн жана актуалдуулугун камсыз кылуу;
10.7. иштетүүнүн максаттарына жетишкенде, мындай иштетүүнүн зарылдыгы жоголгондо же Колдонуучудан жеке маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап келип түшкөндө же аларды иштетүүгө макулдукту кайра чакырып алуу жөнүндө арыз түшкөндө, аларды ачыкка чыгарууга жол бербөө максатында жеке маалыматтарды жок кылуу же инсандыгын жашыруу.
11. Компания жеке маалыматтарды иштетүүдө аларга мыйзамсыз жеткиликтүүлүктөн, ошондой эле жеке маалыматтарга карата башка мыйзамсыз аракеттерден коргоо үчүн зарыл жана жетиштүү уюштуруучулук жана техникалык чараларды көрөт. Компания Колдонуучулардын жеке маалыматтарын төмөнкүлөрдү эске алуу менен иштетет:
11.1. Колдонуучулардын жеке маалыматтарын иштетүү Кыргыз Республикасынын аймагындагы маалымат базаларын пайдалануу менен жүзөгө ашырылат.
11.2. Жеке маалыматтарды иштетүү автоматташтырылган каражаттарды пайдалануу менен да, аларсыз да жүзөгө ашырылат.
11.3. Компания Колдонуучудан алынган маалыматты үчүнчү жактарга өткөрүп бербөөгө милдеттенет, ушул Саясатта атайын каралган учурлардан тышкары. Колдонуучулардын жеке маалыматтарын үчүнчү жактарга — Компаниянын өнөктөштөрүнө өткөрүп берүү зарыл болгондо, ал Колдонуучулардын алдындагы милдеттенмелерди аткаруу максатында Колдонуучулардын макулдугунун негизинде жүзөгө ашырылат.
11.4. Компания, ал эми Колдонуучулардын жеке маалыматтарын үчүнчү жактарга — Компаниянын өнөктөштөрүнө өткөрүп берүү зарыл болгон учурда ушул жактар, жеке маалыматтарды сырда сактоого, Колдонуучунун макулдугусуз ачыкка чыгарбоого жана таратпоого милдеттенет, эгерде Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарында жана/же ушул Саясатта башкача каралбаса.
11.5. Колдонуучулардын жеке маалыматтарын сактоо электрондук алып жүрүүчүлөрдө жүзөгө ашырылат, ал эми Колдонуучулардын алдындагы милдеттенмелерди аткаруу максатында жеке маалыматтарды алып чыккандан кийин материалдык алып жүрүүчүлөрдө да жүзөгө ашырылышы мүмкүн.
11.6. Жеке маалыматтарды сактоо Колдонуучулардын алдындагы милдеттенмелерди аткаруу үчүн объективдүү зарыл болгон мөөнөттүн чегинде жүзөгө ашырылат жана төмөнкү окуялар менен аныкталат (кайсынысы мурда болсо):
11.6.1. Колдонуучу жеке кабинет аркылуу жеке маалыматтарды өчүргөн учурга чейин;
11.6.2. Колдонуучудан жеке маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап же аларды иштетүүгө макулдукту кайра чакырып алуу келип түшкөнүнө байланыштуу Компания жеке маалыматтарды жок кылган учурга чейин;
11.6.3. Колдонуучунун макулдугунун мөөнөтү аяктаган учурга чейин.
11.7. Компания, маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап алуу же аларды иштетүүгө макулдукту кайра чакырып алуу учурларынан тышкары, Колдонуучунун алдындагы милдеттенмелерди аткаргандан кийин ушул Саясаттын 8.7-пунктунда көрсөтүлгөн максаттарда Колдонуучунун жеке маалыматтарын инсандыгы жашырылган түрдө сактоого укуктуу.
12. Саясатта түздөн-түз каралган учурларда Колдонуучулардын жеке маалыматтарын үчүнчү жактарга — Компаниянын өнөктөштөрүнө өткөрүп берүү зарыл болгондо, мындай өткөрүп берүү төмөнкү шарттарды сактоо менен жүзөгө ашырылат:
12.1. үчүнчү жак — Компаниянын өнөктөшү жеке маалыматтарды иштетүүдө жана пайдаланууда алардын купуялуулугун камсыз кылат жана маалыматтарды башка жактарга ачыкка чыгарбоого, ошондой эле Колдонуучулардын жеке маалыматтарын алардын макулдугусуз таратпоого милдеттенет;
12.2. үчүнчү жак — Компаниянын өнөктөшү жеке маалыматтарды иштетүүдө алардын коопсуздугун камсыз кылуу боюнча төмөнкү чаралардын сакталышына кепилдик берет: маалыматты коргоо каражаттарын пайдалануу; жеке маалыматтарга уруксатсыз жеткиликтүүлүк фактыларын аныктоо жана каттоо жана жеке маалыматтарды калыбына келтирүү боюнча чараларды көрүү; жеке маалыматтарга жеткиликтүүлүктү чектөө; жеке маалыматтардын коопсуздугун камсыз кылуу боюнча колдонулган чаралардын натыйжалуулугун көзөмөлдөө жана баалоо, Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган башка чаралар;
12.3. үчүнчү жакка — Компаниянын өнөктөшүнө Колдонуучулардын жеке маалыматтарын өткөрүп берүүгө жана таратууга тыюу салынат.
13. Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын негиздүү жана колдонулуучу талаптарына ылайык маалыматты берүү, ошондой эле Компаниянын Колдонуучунун алдындагы милдеттенмелерин аткаруу үчүн Компания менен келишимдин (макулдашуунун) негизинде иштеген өнөктөштөргө маалымат берүүсү; Компаниянын Сайтынын ишин баалоо жана талдоо, жеке сунуштарды берүү, Колдонуучунун жеке артыкчылыктарынын жана жөндөөлөрүнүн негизинде жарнамалык кулактандырууларды көрсөтүү, ошондой эле маркетингдик, аналитикалык жана/же статистикалык изилдөөлөрдү жүргүзүү максатында Компаниянын үчүнчү жактарга Колдонуучу жөнүндө маалыматтарды инсандыгы жашырылган түрдө өткөрүп берүүсү ушул Саясатта каралган милдеттенмелердин бузулушу болуп эсептелбейт.
14. Компания «cookies» («куки») технологиясын пайдаланууга укуктуу. Cookies — Колдонуучунун түзмөгүнө орнотулган программалык камсыздоонун жардамы менен Сайтты пайдалануу процессинде Компанияга автоматтык түрдө берилүүчү маалыматтар, анын ичинде IP-дарек, географиялык жайгашуу, браузер жана Колдонуучунун түзмөгүнүн операциялык системасынын түрү жөнүндө маалымат, Колдонуучу пайдаланган жабдуулардын жана программалык камсыздоонун техникалык мүнөздөмөлөрү, Сайтка кирүүнүн күнү жана убактысы. «Cookies» файлдары купуя маалыматты камтыбайт. «Cookies» файлдары Колдонуучунун артыкчылыктарын жана жөндөөлөрүн эстеп калуу үчүн, ошондой эле Сайтка кирүүлөр жөнүндө аналитикалык маалыматтарды чогултуу үчүн пайдаланылат. Сайтты пайдалануу Колдонуучунун бардык «cookies» файлдарын жана Сайтка кирүүлөр жөнүндө аналитикалык маалыматтарды пайдаланууга, ошондой эле аларды үчүнчү жактарга берүүгө макул экенин билдирет.
15. Компания Колдонуучунун ip-дареги жана кайсы интернет-сайттан шилтеме аркылуу келгени жөнүндө маалымат алат. Бул маалымат келүүчүнүн инсандыгын аныктоо үчүн пайдаланылбайт.
16. Колдонуучу өзүнүн жеке маалыматтарын иштетүүгө тиешелүү маалыматты Компаниядан алууга укуктуу. Компания Колдонуучуга же анын өкүлүнө Колдонуучуга тиешелүү жеке маалыматтар менен таанышуу мүмкүнчүлүгүн акысыз берет. Маалыматтардын толук эместиги, так эместиги же эскиргени аныкталган учурда Компания Колдонуучунун маалыматынын негизинде Колдонуучунун жеке маалыматтарына зарыл өзгөртүүлөрдү 7 (жети) жумуш күнүнөн ашпаган мөөнөттө киргизет жана киргизилген өзгөртүүлөр жөнүндө Колдонуучуга кабарлайт. Эгерде Колдонуучу же анын өкүлү Компанияга анын жеке маалыматтары мыйзамсыз алынганы же иштетилгени жөнүндө, ошондой эле анын жеке маалыматтары менен жүргүзүлгөн аракеттердин иштетүүнүн максаттарына шайкеш келбегени жөнүндө ырастоо берсе, Компания 7 (жети) жумуш күнүнөн ашпаган мөөнөттө Колдонуучунун мындай жеке маалыматтарын жок кылууга жана көрүлгөн чаралар жөнүндө Колдонуучуга кабарлоого милдеттенет.
17. Компания төмөнкү учурларда Колдонуучунун жеке маалыматтарын иштетүүнү токтотууга же үчүнчү жак — Компаниянын өнөктөшү тарабынан иштетүүнүн токтотулушун камсыз кылууга милдеттенет:
17.1. Колдонуучунун жеке маалыматтарын мыйзамсыз иштетүү аныкталганда;
17.2. Колдонуучу жеке маалыматтарын иштетүүгө берген макулдугун кайра чакырып алганда;
17.3. Колдонуучудан жеке маалыматтарды жок кылуу жөнүндө талап алынганда;
17.4. жеке маалыматтарды иштетүүнүн максатына жетишкенде. Ушул пунктта көрсөтүлгөн учурлар келип чыкканда Компания жеке маалыматтарды иштетүүнү токтотот жана маалыматтардын 30 (отуз) күндөн ашпаган мөөнөттө жок кылынышын камсыз кылат, эгерде мыйзамда башка мөөнөт белгиленбесе. Көрсөтүлгөн мөөнөттө Колдонуучунун жеке маалыматтарын жок кылуу мүмкүн болбогондо Компания Колдонуучунун жеке маалыматтарын бөгөттөйт жана аларды Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген мөөнөттө, бирок 6 (алты) айдан ашпаган мөөнөттө жок кылууну камсыз кылат.
18. Компания үчүнчү жактардын — Компаниянын Өнөктөштөрүнүн тизмесин өз алдынча аныктайт жана аны Колдонуучуларга жеткиликтүү болгон каалаган ыкма менен, анын ичинде Сайтта жарыялоо аркылуу жеткирет.
19. Компания Колдонуучуга жаңы продуктулар жана кызматтар, атайын сунуштар жана ар кандай окуялар жөнүндө билдирүүлөрдү жөнөтүүгө укуктуу. Колдонуучу reservation.issykkul@baytur.kg электрондук почта дарегине «Билдирүүлөрдөн баш тартуу» деген белги менен кат жөнөтүү аркылуу маалыматтык кабарларды алуудан баш тартууга укуктуу.
20. Компания ушул Саясатка каалаган убакта өзгөртүүлөрдү киргизүүгө укуктуу. Саясаттын актуалдуу тексти Сайтта жайгаштырылат.
21. Саясаттын жаңы редакциясы жарыялангандан кийин Сайтты же анын сервистерин пайдаланууну улантуу Колдонуучунун Саясатты жана анын шарттарын кабыл алганын билдирет. Саясаттын шарттары менен макул болбогон учурда Колдонуучу Сайтты жана анын сервистерин пайдаланууну дароо токтотушу керек.
22. Ушул Саясат жана/же жеке маалыматтарды иштетүү боюнча бардык суроолор Компаниянын электрондук почтасына жөнөтүлөт: reservation.issykkul@baytur.kg
«Пансионат - Керемет» ЖЧКсы
Кыргыз Республикасы, Ысык-Көл облусу, «Керемет» пансионаты
ИНН 01604199910194
ОКПО 22099068
Бул кыргызча текст конактардын ыңгайлуулугу үчүн берилди. Юридикалык күчкө ээ болгон нуска — орусча нуска; айырмачылык болгон учурда орусча текст артыкчылыкка ээ.